

DIENSTENWIJZER
DIENSTENWIJZER BORGG Verzekeringen
​​
Informatie over onze dienstverlening
Op grond van de Wet Financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. Wij maken graag heldere afspraken met u over onze dienstverlening en de bijbehorende kosten.
Naam:
BORGG Verzekeringen
(dit is een handelsnaam van BORGG Verzekeringen BV)
Postadres: Telefoonnummer:
Tichelberg 7 06-57855000
2716 LL Zoetermeer
​
Bezoekadres: Email:
J.L. van Rijweg 20 contact@borgg.nl
2713 JA Zoetermeer
​
Website: Nummer Kamer van Koophandel:
www.borgg.nl 71839585
​
Openingstijden kantoor:
Maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur.
Afspraak buiten kantooruren is mogelijk op afspraak.
​
Registratie AFM
Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer: 12045918.
Aard van dienstverlening
Ons kantoor heeft de vergunning om te adviseren en te bemiddelen in:
-
Schadeverzekeringen
Voor overige producten en diensten zoals levensverzekeringen, hypotheken, pensioenen en financiële planning schakelen wij professionele partners in.
​
Klachten
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Indien u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen. Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot:
Klachteninstituut voor de financiële dienstverlening (Kifid)
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Tel: 070-3338999
Ons kantoor is bij het Kifid aangesloten onder nummer 300.017267.
Adviesvrij
Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele
verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van verzekeringsmaatschappijen.
Geen zeggenschap
Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten of een aandeel in ons kapitaal.
Selectie van aanbieders
Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die verzekeringsmaatschappijen voeren. Hiermee werken wij met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Wijze van beloning
De kosten van onze werkzaamheden worden gefinancierd vanuit de door te betalen premie inclusief een eventueel vast abonnementsbedrag per maand. Indien wij u rechtstreeks, dat wil zeggen buiten de door u te betalen premie, kosten in rekening brengen, informeren wij u hierover vooraf.
Persoonsgegevens
Ten behoeve van onze advisering in en bemiddeling van financiële producten zullen wij gegevens van u als klant opslaan. Deze gegevens zullen wij conform Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken en opslaan.
​
Beëindiging van de relatie
U hebt het recht de relatie met ons kantoor te beëindigen op het door u gewenste moment, zonder opzeggingstermijn en zonder kosten. Dit dient wel tegelijkertijd plaats te vinden met de overvoer van de via ons agentschap afgesloten en lopende verzekeringen. U kunt de verzekeringsmaatschappij(en) verzoeken de lopende verzekeringen over te dragen naar een andere adviseur van uw keuze. Van onze kant zijn ook wij vrij de relatie met u te beëindigen. Ook in dat geval kunt u de verzekeringsmaatschappij(en) verzoeken uw bij ons lopende verzekeringen over te boeken naar een andere adviseur. Zolang er verzekeringen via ons agentschap lopen zullen wij u een honorarium in rekening brengen (indien deze al van toepassing was).